摩斯国际 · 中国区官方站

摩斯国际,让每一次回来都不必重新摸索

正式版入口、大屏导航、使用记录和整套帮助文档,都固定在同一条路径上。老用户收藏摩斯国际正式版,打开书签就能接着用;刚接触的朋友,也能从入门指引一路看到自己用得上为止。

每次来都像见老朋友

两位用户并肩看着同一块屏幕,室内侧光温暖,画面整体呈暖蓝与奶茶色调
01

四条常走的路,一次摆开

刚注册也好,把入口钉在收藏夹里好几年也好,日常真正要去的就这四个地方。点开任意一块,先看一句说明,再决定要不要进去。

02

这一季,帮助中心被重新理了一遍

文档还是那些文档,但摆放顺序换了。以前要翻三层才找得到的东西,现在点一次就能看见。上手的人少走一步,回头查资料的人也少走一步。

现在的六个栏目

  1. A入门指引注册、登录、第一次访问
  2. B正式版入口版本说明与进入方式
  3. C大屏导航布点、看板与状态说明
  4. D使用记录筛选、回溯与导出
  5. E故障自查常见现象先自己排查
  6. F工单与反馈提交入口与回复时间
03

最近动了什么,一眼能看到

不习惯被告知“有新版本”然后又不知道新在哪,所以把改动直接摆出来。回来先看这一块,几十秒就够。

抽象信号波纹叠加在精密网格之上,深蓝底色中亮起一枚橙色脉冲圆点
  • 记录页

    使用记录加上最近更新日期

    以前要翻半天才知道数据有没有动过,现在日期就标在页面上,扫一眼心里就有数。

  • 正式版

    v4.2 调整了入口与节点状态显示

    节点状态从文字改成灯位,在线、波动、离线三种情况一眼能分辨。

  • 导航

    大屏看板支持更多城市节点同屏

    单块屏最多同时展示十二个节点,值班的时候不用来回切页。

  • 文档

    故障自查按现象重新编排

    按“打不开”“加载慢”“状态不对”这类现象分类,不用先记术语。

04

每天被问得最多的四件事

这四个问题在客服那边的出现频率最高,答案在这里先写一遍能省不少来回。要是看完还有疑问,帮助中心和联系入口都在下面。

桌面上摊开的笔记与正在显示记录列表的屏幕,光线柔和,色调偏暖
把常见现象和处理办法记在同一处,下次再遇到不用重头查。
05

从呼和浩特出发,把信号铺到三十一个省级区域

中国区共十二个服务节点,内蒙古本地就有四个,分别在呼和浩特、包头、鄂尔多斯和赤峰。就近接入这件事,对时延敏感的业务差别很大。

  • 12 中国区服务节点
  • 31 覆盖省级区域
  • 4 内蒙古本地节点
  • 300+ 大屏导航城市节点
暮色下的草原与远处城市天际线相交,天空由深蓝过渡到暖橙
呼和浩特、包头、鄂尔多斯、赤峰四地都有本地节点,就近接入时延更低。

本地服务通道服务中心设在呼和浩特市新城区海拉尔东街128号,周边地区的用户可以直接过来问,也可以先打电话。

谁在用累计注册用户超过 186 万,其中企业账号 2.7 万个,月活跃访问大约 74 万次。站点一年接待约 3200 万次访问。

为什么稳平台与 26 家云服务商、内容机构和高校实验室保持合作,团队 168 人,内容与文档 42 人、研发与运维 36 人、服务与支持 28 人。